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🛒訂單常見Q&A

重要注意事項

🌟若原訂單有達免運，因個人因素導致退貨後未達免運門檻，將扣除原訂單運費後退款商品金額。
🌟若優惠組合活動商品因個人因素辦理退貨，需兩件一同申請退貨，如單獨退其中一件，您所保留商品將恢復原價，退還剩餘金額。
🌟若滿額折扣活動商品因個人因素辦理退貨，退貨後未達滿額折扣門檻，將會扣除活動折扣金額，退還剩餘金額。
🌟滿額贈贈品如因個人因素辦理退貨，未達到滿額贈活動門檻，需將贈品商品連同退貨商品一併退回(商品需保持全新未拆封)，否則退款金額將扣除贈品金額計後，退還剩餘金額。

🛒訂單常見Q&A

如何查詢訂單狀態？

可以使用哪些方式付款？

使用信用卡付款，但訂單取消了還被收費？

為什麼使用信用卡付款一直失敗？

使用PayPal付款顯示失敗

送出訂單後還能修改收件資料嗎？

出貨會通知嗎？

如何即時關注訂單動態？

為什麼買月拋只拿到1片？

買1送1活動只拿到1盒？

為什麼沒辦法折抵購物金？

評價購物金怎麼領取？

可以退貨還是取消訂單嗎？

訂單購買錯誤可以換貨嗎？

收到商品發現『商品與訂單不符』或『疑似瑕疵品』該怎麼辦？

因個人情況可能產生退貨退款，折扣碼、購物金、紅利點數會歸還嗎？

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INNOVSION-Global保有最後修改之權利

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