依台灣消費者保護法規定，網購消費者均享有商品到貨七天鑑賞期(猶豫期)之權益。若您對收到的商品有疑慮時，請先將收到商品及明細妥善保存，並依下列方式進行退換貨事宜：
如遇下列情形則無法退換貨
1. 超過7天鑑賞期(猶豫期)，自收到貨隔日起算，包含例假日。
2. 所有商品必須保持全新，如有拆封、短缺，恕不接受退換貨。
3. 因消費者保存方式、使用方式導致商品損壞，恕不接受退換貨。
4. 已拆封個人衛生用品，不適用於退換貨政策。
【退換貨說明】
【退換貨流程圖】
【退款說明】
1. 若您使用信用卡付款，退貨商品退回經由工作人員確認商品數量及符合退貨規定無誤後，會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，需請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
2. 若您是使用其他方式付款，必須請您提供正確匯款帳號，以便完成退款手續。
3. 確認符合我們退貨規定，且資料確認無誤後，我們會在7-14個工作天將退貨款項退至您所提供之帳戶。
4. 如若訂單有使用優惠卷或是點數折抵，退貨退款時將會扣掉當初所使用之優惠卷或是點數的部分，退回實際所付之金額。
